Aviso importante sobre cambios en tu contrato

A partir del 27 de noviembre de 2024, vamos a introducir algunos cambios en nuestras Condiciones de servicio y en la Declaración de divulgación de prepago. Estos cambios incluyen actualizaciones de nuestras tarifas de servicio y del horario de atención al cliente. No es necesaria ninguna acción por tu parte, pero si quieres saber más, puedes encontrar los detalles a continuación.

Los siguientes cambios entran en vigor a los 14 días de la fecha de este aviso. Hemos actualizado los términos de la tarifa de reconexión; esta tarifa se aplicará cuando Pogo envíe una transacción de reconexión a tu TDU. Además, hemos actualizado la Tarifa de Impresión y Envío Postal del Resumen de Uso y Pagos (SUP) y la Tarifa de Reembolso de Saldo de Cierre de 5,00 a 10,00 dólares cada una, y nuestro horario de Atención al Cliente permanecerá cerrado los sábados.

No further action is required by you. Al seguir utilizando nuestros servicios después del 27 de noviembre de 2024, aceptas las Condiciones del servicio actualizadas y otros documentos normativos.

Si no aceptas estos cambios, debes cambiarte a otroproveedor minorista de electricidad antes de la fecha de entrada en vigor de este cambio.

TEN EN CUENTA: ESTABLECER EL SERVICIO CON OTRO PROVEEDOR MINORISTA DE ENERGÍA PUEDE TARDAR HASTA SIETE DÍAS HÁBILES.

Thanks for being a Pogo customer!