Saldo de cuenta diferido
Su saldo de cuenta diferida (DAB) ayuda a que las actualizaciones diarias sean predecibles.
¿Qué es un saldo de cuenta diferida?
Un saldo de cuenta diferida, también conocido como su DAB, es una cuenta de retención temporal para cargos, tarifas y otros gastos fuera de lo común que afectan el saldo de su cuenta. A nuestra discreción, en lugar de que Pogo efectúe una deducción/cargo significativo en su cuenta de una sola vez, trasladamos el cargo a su DAB y usted puede reducirlo (¡paulatinamente!) con el transcurso del tiempo.
Por ejemplo, su TDU envía una factura oficial cada mes que incluye su uso diario. A veces, este importe mensual es diferente de la suma de los cargos por uso diario. Los gastos de uso se trasladan a tu DAB y se pagan lentamente a lo largo del tiempo.
¿Cómo funciona un DAB?
- En primer lugar, el DAB no le obliga a hacer nada con o para Pogo; esta es una cuenta de conveniencia que mantenemos en su nombre.
- Tener un saldo en su DAB nunca tendrá un impacto negativo en su cuenta.
- Si tiene un DAB, cada día, Pogo sacará un poco del DAB y lo agregará a su actualización diaria. (Los detalles pueden cambiar, pero generalmente es alrededor del 5% del saldo de su DAB). Esto le permite pagar su saldo poco a poco. Si Pogo le debe dinero, le pagaremos de la misma manera.
- Durante condiciones climáticas extremas, si el saldo de su cuenta debe dinero a Pogo, en lugar de requerir que recargue su cuenta, su saldo se transferirá a su DAB cada día.
Letra no tan pequeña.
No hay letra pequeña en el saldo de tu cuenta diferida porque NO hay condiciones, pero siempre estás cubierto por nuestras Condiciones de servicio… sí, nuestros abogados nos obligaron a decir esto.
Puede encontrar su saldo DAB actual en el documento Resumen de uso y pagos (SUP).
¿Cómo lo pago?
- ¿Hemos mencionado que tener saldo en su DAB nunca tendrá un impacto negativo en su cuenta?
- Si necesita cancelar el servicio, cualquier saldo diferido de la cuenta se transferirá a su cuenta y se liquidará entonces.
- Si desea borrar su DAB, infórmeselo al servicio de atención al cliente de Pogo a través del chat y lo borraremos por usted.